Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Merve Bektas – Psychologische Beratung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die von Merve Bektas (im Folgenden „Anbieterin“) über ihre Website oder andere Kommunikationswege angeboten werden. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Klient (im Folgenden „Klient“) mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieterstatus

Die Anbieterin ist angehende Psychologin im letzten Semester ihres Masterstudiums in Klinischer Psychologie und Psychotherapie. Die von der Anbieterin angebotenen Leistungen stellen ausdrücklich keine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

Die Leistungen dienen der psychologischen Beratung und Unterstützung bei persönlichen, familiären und emotionalen Anliegen. Sie richten sich an Personen, die Unterstützung im Umgang mit Alltagsbelastungen und zwischenmenschlichen Herausforderungen suchen.

3. Leistungsumfang

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

Einzelberatung: Unterstützung bei individuellen Anliegen wie Stressbewältigung, persönlichen Herausforderungen, Entscheidungsfindung und Selbstreflexion.

Paarberatung: Begleitung bei Konflikten, Kommunikationsproblemen und der Stärkung der Beziehung.

Familienberatung: Unterstützung von Familien in herausfordernden Lebenssituationen zur Verbesserung der Dynamik und Kommunikation innerhalb der Familie.

Die Leistungen basieren auf den wissenschaftlich fundierten Methoden der Psychologie, wie sie im Rahmen des Studiums sowie der Weiterbildung zur Familienberaterin erlernt wurden. Sie dienen der kurzfristigen Unterstützung, Reflexion und Orientierung. Eine langfristige therapeutische Behandlung wird nicht angeboten.

4. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung eines Termins erfolgt über die Website oder per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Termins durch die Anbieterin zustande. Eine Terminbestätigung wird per E-Mail verschickt.

5. Haftungsausschluss

1. Keine Heilbehandlung:

Die Beratungsleistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung. Sie dienen ausschließlich der Unterstützung und Orientierung bei persönlichen oder familiären Anliegen.

2. Verantwortung des Klienten:

Die Verantwortung für die Umsetzung der in den Beratungen besprochenen Inhalte liegt allein beim Klienten.

3. Haftungsbeschränkung:

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Jegliche weitere Haftung wird ausgeschlossen.

6. Terminabsagen und Stornierungen

1. Absagen:

Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

2. Spätere Absagen oder Nichterscheinen:

Erfolgt eine Absage später oder erscheint der Klient nicht zum Termin, wird die volle Beratungsgebühr in Rechnung gestellt, sofern kein wichtiger Grund nachgewiesen wird.

3. Absagen durch die Anbieterin:

Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. Der Klient wird darüber rechtzeitig informiert.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Vertraulichkeit:

Alle im Rahmen der Beratungen besprochenen Inhalte sowie personenbezogene Daten des Klienten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

2. Datenschutz:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

8. Widerrufsrecht

Klienten haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Termin noch nicht stattgefunden hat. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an kontakt.mervebektas@gmail.com zu richten.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website für alle zukünftigen Buchungen.

Stand: 19.11.2024